À PROPOS DE NOUS

Où que vous soyez dans le monde, nous vous apportons les produits que nous avons sélectionnés avec soin et conçus avec attention dans notre collection sous la garantie de Visal meubilair à votre domicile. En vous offrant ce service, notre équipe soigneusement sélectionnée travaille pour vous fournir le meilleur service logistique rapidement et sans problème.

CONDITIONS DE GARANTIE

Tous les produits vendus sur visalmeubilair.com et dans nos magasins sont sous garantie Visal meubilair. Tous nos produits sont garantis par le fabricant pour 2 ans. Les problèmes couverts par la garantie avec les produits que vous achetez seront résolus par nos services autorisés. Visal meubilair vous guidera également en cas de problèmes liés à la garantie. Pour rester sous garantie, les produits que vous achetez ne doivent pas avoir été endommagés de votre part.

SERVICE LOGISTIQUE ET LIVRAISON

Visal meubilair, qui met la satisfaction du client au premier plan, livre gratuitement les commandes de plus de 500 euros de ses clients dans tous les pays européens via l'entreprise de logistique corporative avec laquelle elle est sous contrat. Les retards possibles dus à des causes inattendues et indépendantes de notre volonté dans les processus de production, de transport et de livraison sont compensables par nous. Nous vous remercions pour votre compréhension face à ces contretemps et vous souhaitons de profiter pleinement de nos produits. Visal meubilair, qui s'engage à offrir des collections de qualité et originales à des prix accessibles, réalise les commandes de ses clients dans les régions où il n'y a pas encore de magasin avec le soutien de sociétés de logistique spécialisées.

SÉCURITÉ DES E-MAILS

Ne jamais écrire votre numéro de carte de crédit ou vos mots de passe dans les e-mails que vous envoyez au Service Client de notre magasin concernant une commande quelconque. Les informations contenues dans les e-mails peuvent être vues par des tiers. Notre entreprise ne peut en aucun cas garantir la sécurité des informations transmises par e-mails.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT PAR MAIL ORDER

Les informations d'identité et de carte de crédit que vous nous enverrez par la méthode de paiement par mail-order seront conservées par notre entreprise conformément au principe de confidentialité. Ces informations seront retenues pendant 40 jours en cas de contestation de débit sur la carte de crédit avec la banque, puis détruites par la suite. Comme le formulaire de commande par mail-order approuvé par vous ne sera utilisé que pour le montant du paiement des produits commandés, toute charge supplémentaire sur votre carte peut être contestée auprès de la banque, ne présentant donc aucun risque.

INFORMATION GÉNÉRALE

Nous recommandons de prêter attention à la présence de l'adresse et du téléphone clairs de l'entreprise sur les sites de vente en ligne. Avant de faire des achats, notez toutes les informations de téléphone / adresse du magasin où vous achetez le produit. Si vous n'avez pas confiance, appelez avant de faire l'achat pour confirmation. Toutes les informations concernant notre entreprise sont indiquées sur tous nos sites de vente en ligne, ainsi que l'emplacement de l'entreprise. Les informations d'adresse de paiement / facturation / livraison des commandes passées en ligne avec une carte de crédit sont vérifiées par notre entreprise contre la fraude par cartes de crédit. Par conséquent, pour que les commandes des clients qui commandent pour la première fois sur nos sites de vente puissent passer à l'étape de l'approvisionnement et de la livraison, il est nécessaire que leurs informations financières et d'adresse / téléphone soient d'abord vérifiées. Pour ce faire, le client titulaire de la carte de crédit ou la banque concernée peut être contactée si nécessaire.